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자주하는질문 글로벌사이버대학교 스마트캠퍼스 편리하게 이용할 수 있도록 최상의 서비스를 제공합니다.

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  • 18 Q

    모바일 앱 사용중 보안상 접근 거부된 페이지라고 나옵니다.

  • A

    1. 앱스 메뉴에서 인터넷을 누릅니다.

    앱스메뉴를 누릅니다.                인터넷을 누릅니다.


    2. 인터넷 들어간 상태에서 홈버튼 옆의 메뉴 버튼을 누르고 설정으로 들어갑니다.


    홈버튼 옆의 메뉴 버튼을 누릅니다.                설정버튼을 누릅니다.

    3. 개인 정보 보호 및 보안 을 누른후 캐시 / 기록 / 모든 쿠키 삭제 등 을 해줍니다.

    개인정보보호 및 보안 버튼을 누릅니다.                캐시삭제, 기록삭제, 모든 쿠키삭제 등을 해줍니다.

    4. 처음 화면으로 나와 글로벌 사이버 앱을 실행합니다.
    처음화면으로 나와 글로벌 사이버 앱을 실행합니다.


    ※ 이 방법으로 처리가 되지 않을시 글로벌 사이버 앱을 삭제후 재설치 후 시도하시기 바랍니다.
         (해당 메뉴얼은 갤럭시 노트2를 기반으로 제작되었습니다. 기종과 OS에 따라 약간 상이할수도 있습니다.)

  • 17 Q

    모바일 앱 설치 방법

  • A

    1. 안드로이드(갤럭시 폰 등) 앱 설치
        1) 모바일 폰의 바탕화면의 "앱스"를 실행
        2) 구글 Play 스토어에서 검색어 "글로벌사이버", "글로벌사이버대", "글로벌사이버대학" 으로 검색
        3) "글로벌사이버대학교 앱"을 찾아 클릭
        4) "설치" 버튼 클릭



        5) "동의"를 클릭하면 앱이 다운로드가 시작 됨
        6) 앱 다운로드 완료 후 "열기" 버튼 클릭하면 설치된 앱이 실행 됨
        7) 바탕화면에 설치된 앱 확인(설치성공)




    2. iOS 앱 설치 방법

       1) 아이폰 바탕화면 "Safari 클릭"
       2) URL 주소 창에 "m.global.ac.kr" 를 적고 검색
       3) "등교하기" 클릭
       4) "iOS 앱 설치" 클릭하여 "앱 업데이트하기" 클릭 후 "설치"
       5) 바탕화면에 설치된 앱 확인(설치성공)

  • 16 Q

    모바일로 강의 수강을 어떻게 하나요?

  • A

    글로벌사이버대학교 모바일 앱은 애플 앱스토어나 구글 Play스토어, T 스토어에는 올라와 있지 않습니다.
    모바일웹(WEB)에 접속하셔서 <앱 설치> 후 설치된 앱을 통하여 강의수강 합니다.

    ** 모바일웹 접속하는 법 **
    모바일 디바이스로 인터넷 브라우저를 실행하여 본교 모바일웹 주소(m.global.ac.kr)를 직접 입력하여 모바일 홈페이지 접속


    ** 모바일 앱 다운로드 방법 **
    본교 강의실의 수업보기는 앱을 통해서만 수강 가능합니다.
    <앱설치> 후 앱을 통해 강의수강 해주세요.

    ■ 겔럭시폰이나 탭 사용자의 경우 "등교하기" 페이지의 "안드로이드 앱 설치"에서 앱을 설치합니다.

    ■ 아이폰 및 아이패드 사용자의 경우 "등교하기" 페이지의 "iOS 앱 설치"에서 앱을 설치합니다.

    안드로이드(겔럭시 등) 스마트폰 사용자의 경우 <앱설치> 버튼을 클릭하면 앱이 폰상에 다운로드 되고, 다운로드 된 앱을 실행시켜야 <앱설치>가 완료됩니다.

    모바일 앱 관련 자세한 안내는 본교 모바일홈페이지 > 학사안내 > 학사안내 > FAQ
    또는 본교 홈페이지 학생서비스 > 스마트캠퍼스 > 자주하는질문
    에서 확인하시기 바랍니다.

  • 15 Q

    모바일 최소 요구사항

  • A

    모바일 브라우저에 액세스하려면 모바일 브라우저가 최소 요구사항에 부합해야 합니다.

    1. 브라우저가 XHTML과 호환되어야 합니다.

    2. 모바일 서비스 제공업체에 문의하여 다음 요구사항을 확인할 수 있습니다.

    • 브라우저에서 쿠키를 사용하고 네트워크에서도 쿠키를 허용해야 합니다.
      일반적으로 쿠키 설정은 휴대전화의 브라우저 설정에 있습니다.
    • 네트워크가 보안 SSL 트래픽을 허용해야 합니다.
    • 모바일 브라우저의 URL 길이는 2000바이트 이하여야 합니다.
    • 모바일 브라우저는 최대 10번의 리디렉션을 허용해야 합니다.

    < 안드로이드 캐시&쿠키삭제 방법 >
      • 인터넷 실행 -> 홈버튼 왼쪽의 메뉴 버튼 클릭 후 -> 설정 -> 개인정보 보호 및 보안 -> 캐시 삭제 -> 모든쿠키삭제 클릭후 인터넷어플 재시작
    (기록삭제(방문기록)도 함께 삭제 해주세요)


    < 애플 캐시&쿠키삭제 방법 >
      • 설정 -> Safari -> 쿠키지우기, 캐시 지우기

  • 14 Q

    동영상이 보이지 않거나 소리가 안들려요

  • A

    <보이지 않을 시>
    스마트폰 OS 버전이 낮은 경우 원활한 동영상 보기가 진행되지 않을 수 있습니다.
    스마트폰을 최신버전의 펌웨어(OS)로 업데이트 하십시오.

    <소리가 안들릴 시>
    아이폰에서 동영상 강의의 소리가 나오지 않을 시 아래와 같이 해보세요.
    1. 모바일폰의 왼쪽 상단 옆 메너모드 해제 및 볼륨 조절 버튼의 소리를 크게 설정해주세요.
    2. 설정 > 사운드 > 버튼을 사용하여 변경 확인 및 잠금 사운드 해제하여 주세요.
    3. 설정 > 음악 > 음량 제한 끔, 음량 자동 조절 끔으로 해주세요.
    4. 설정 > 에어플레인 모드로 설정되어있으면 해제해 주세요.
    5. 모바일폰의 전원을 껏다 켜봐 주세요.
    6. 본교 앱에서 강의 동영상을 "다운로드" 후 "재생" 해봐주세요.
    7. 모바일 폰의 OS를 업그레이드 해주세요.
    8. 서비스 센터를 방문하여 확이하여 주세요.

  • 13 Q

    모바일에서의 출석인정은 어떻게 되나요?

  • A

    출석인정 기준은 기존 PC의 출석인정 방식과 동일합니다.

    PC와 스마트기기에서 각각 수강한 경우 각각의 학습시간을 합산하여 출석이 인정됩니다.

    그러나 PC와 스마트폰과의 기기의 특성상 이용 방법이 다를 수 있으니 모바일 이용안내를 숙지하시어 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

    강의를 모바일폰에 다운로드 강의수강 시 본교 모바일앱에 로그인(wifi) 하시게 될때 수강기록이 본교 서버에 전송되어 출석처리 됩니다.

    * 강의수강 완료 시 강의시간은 자동 업데이트됩니다.
    * 강의수강 완료 후 꼭 강의시간이 잘 반영되었는지 확인하여 주세요.
    * 해당 주차별 강의 리스트 화면에서 빨간색으로 출석 인정 시간이 표시되니 반드시 출석반영 여부 및 시간을 확인해주세요.
    * 강의수강 중 다른 앱 실행 또는 전화가 걸려올 경우 모바일폰 기종에 따라 강의시간이 저장이 안되는 경우가 있으니 유념 바랍니다.

    감사합니다.

  • 12 Q

    로그인이 안됩니다.

  • A

    학번 및 비밀번호를 다시 확인해 주시기 바랍니다.
    학번 및 비밀번호를 잊으신 경우에는 PC를 통해 확인 하실 수 있습니다.

    1. 학번/비밀번호 찾기 바로가기
    2. 본교 홈페이지 www.global.ac.kr 로 방문하여 "학번/비밀번호찾기"

    • 처음 로그인 하시는 경우 로그인 후 비밀번호를 바로 변경하여 주시기 바랍니다.
    • 비밀번호는 영문+특수문자+숫자를 포함하여 9자리 이상으로 해주세요.
    • 3~6개월에 한번씩 비밀번호를 변경하여 주시고, 타인에게 비밀번호가 누출되지 않도록 해주세요.



  • 11 Q

    모바일 강의 수강이 지원되지 않는 과목은 무엇입니까?

  • A

    학기별 모바일 서비스하고 있는 과목은 LMS강의실 > 마이페이지 > 공지사항에서 모바일 과목을 확인하실 수 있습니다.

    모바일 강의 오픈 과목은 본교 전체과목이 아닌 일부강의에 대해서 오픈하오니 이점 양해부탁드리오며, 수강신청 시 미리 확인하시어 강의수강에 차질이 없도록 부탁드립니다.

  • 10 Q

    강의 다운로드는 무엇인가요?

  • A

    본교 모바일 서비스는 인터넷이 되지 않는 환경에서도 강의 수강이 가능하도록 모바일 강의를 다운로드하여 보관함에서 언제든 강의 수강이 가능합니다.


    1) 강의실에서 해당 강의 클릭
    2) 강의보기 클릭
    3) 주차별 교시의 강의다운 클릭하면 다운로드 보관함에 강의가 다운로드 받아짐
    인터넷환경에서 강의다운로드가 가능하며 보관함에 강의가 보관되는 기간은 60일이므로 60일 이후 새로이 강의를 다운로드 하셔야 보관함에서 수강이 가능합니다.

      수강이력은 앱을 재 실행(로그인)하면 자동으로 전송됩니다.
    그래도 미 전송건수가 표시된다면 스마트기기 재 부팅 후 앱을 실행해 보시기 바랍니다.

  • 9 Q

    모바일 앱을 이용할 수 있는 기기는 무엇인가요?

  • A

    글로벌사이버대학교 모바일 어플리케이션은 안드로이드 환경과 iOS 환경의 디바이스에서 이용 가능합니다.

    <지원 버전>
    - 안드로이드 계열 :  버전 2.3 이상
    - iOS 계열 :  버전 5.0이상

    <지원 기기>
    - 안드로이드 계열 : 갤럭시 S2이상, 갤럭시 노트1 이상, 갤럭시 10.1이상, LG g, g2, VIEW1,2,3, 옵티머스 LTE, 2,3, Vega LTE EX, 시크릿 노트
    - iOS 계열 :  iPhone4 이상, iPad2 이상, iPad mini 이상

    단, 안드로이드 환경은 갤럭시 계열에서 가정 최적화 되어 있으므로, 단말기 기종 및 디스플레이 해상도에 따라 화면이나 컨텐츠가 정상적으로 나오지 않을 수 있습니다.

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